Hiraxonema
Política de privacidad actualizada
¿Quieres saber cómo protegemos tus datos? Lee nuestras prácticas y conoce tus derechos.
Política de privacidad y datos personales
¿Te preocupa tu privacidad? Lee cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos en cada interacción digital. Aquí tienes información clara sobre tus derechos y el tratamiento responsable que aplicamos en todo momento.
No tomes riesgos innecesarios: conoce el detalle de nuestras prácticas y exige transparencia. Si tienes dudas, contacta directamente y te ayudaremos a entender cada proceso. La privacidad no es solo un deber legal, sino una base de confianza mutua.
Recogida de datos personales
Recogemos datos personales solo cuando es necesario para prestar servicios, responder solicitudes o cumplir obligaciones legales. Pedimos la mínima información imprescindible y la tratamos de forma responsable, aplicando medidas de seguridad acordes al tipo de dato.
Datos facilitados directamente
- Nombre y apellidos para identificarte correctamente en la comunicación.
- Correo electrónico y teléfono para contactar contigo y enviarte información relevante.
- Datos que introduces en formularios para consultas o solicitudes específicas.
- Información necesaria para tramitar servicios o responder a tus peticiones.
- Datos técnicos de acceso asociados a tus acciones en la web.
Información recopilada automáticamente
- Recopilamos información sobre el navegador y sistema operativo al acceder a nuestro sitio.
- Registramos la hora y fecha de cada visita para análisis internos y de seguridad.
- Almacenamos tu dirección IP solo para identificar patrones y prevenir abusos.
- Utilizamos identificadores únicos en cookies para mejorar la experiencia del usuario.
- Observamos la interacción con la web para optimizar el rendimiento y detectar fallos.
Finalidad y uso de los datos
Utilizamos tus datos exclusivamente para fines definidos: gestionar tu cuenta, responder consultas, personalizar la experiencia y cumplir obligaciones legales. No vendemos tu información ni la usamos para fines incompatibles.
- Gestionar tu cuenta y tus preferencias de usuario en la plataforma.
- Responder a solicitudes, preguntas o incidencias que nos plantees.
- Personalizar contenidos y recordarte preferencias de navegación.
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso anónimo y feedback.
- Cumplir con la normativa aplicable y responder ante requerimientos legales.
- Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y proteger el sitio web.
- Informarte sobre cambios importantes o incidencias relevantes.
Nuestro compromiso: Actúa con confianza: la privacidad es un pilar de nuestro trabajo digital. Cumplimos el RGPD y otras leyes españolas, adaptando nuestros procesos a los requisitos actuales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, revisando prácticas y formando al equipo de forma continua. Nadie fuera de nuestro ámbito autorizado accede a tu información sin razón legítima.
Cesión de datos a terceros
Solo compartimos datos personales con terceros cuando es estrictamente necesario: cumplimiento legal, prestación de servicios contratados o requerimiento judicial. En cada caso, exigimos el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
Proveedores de servicios externos
Solo colaboramos con proveedores que cumplen con la normativa de protección de datos. Exigimos garantías contractuales y auditamos periódicamente su cumplimiento. Informamos siempre sobre los servicios subcontratados que impliquen acceso a información personal.
Obligaciones legales y regulatorias
Cumplimos obligaciones legales, incluyendo responder a requerimientos oficiales y mantener registros mínimos exigidos.
Estadísticas anónimas y uso
Analizamos datos anónimos para entender tendencias y mejorar los servicios. No vinculamos esta información a identidades personales ni la compartimos con terceros fuera del ámbito legal.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. Solo tienes que escribirnos y atenderemos tu solicitud con claridad y prontitud. Te explicaremos cada paso para que actúes informado y sin complicaciones.
- Tienes derecho a saber qué datos tuyos tratamos y a solicitarnos acceso cuando lo necesites.
- Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
- Puedes pedirnos la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en algunos casos.
- Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquier derecho sobre tus datos (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación), escribe a nuestro correo de contacto. Te responderemos con instrucciones claras y rápidas.
Seguridad y protección de datos
Protegemos tus datos con cifrado, acceso restringido y protocolos de seguridad. Revisamos regularmente nuestras medidas técnicas y capacitamos al equipo para prevenir accesos no autorizados o filtraciones accidentales. La seguridad es una prioridad en todos los procesos digitales que gestionamos.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en almacenamiento.
- Sistemas de autenticación reforzada para el acceso a la plataforma.
- Monitorización continua para detectar incidentes o accesos indebidos.
- Copias de seguridad periódicas para restaurar información en caso necesario.
Medidas organizativas
- Formación continua del equipo en privacidad y protección de datos.
- Procedimientos internos claros para gestionar solicitudes y derechos de usuarios.
- Evaluaciones periódicas para detectar y corregir posibles riesgos organizativos.
- Protocolos para acceso restringido solo a personal autorizado.
Plazos de conservación
Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Revisamos periódicamente los plazos y eliminamos la información cuando deja de ser útil o la ley lo exige.
- Gestionamos tu información de cuenta solo para administrar tus accesos y preferencias.
- Si accedes a recursos interactivos, guardamos tus progresos solo para personalizar la experiencia.
- Tratamos tus datos de contacto solo para responder a tus consultas y enviarte información relevante.
- Solo tratamos datos financieros si contratas servicios que lo requieran, nunca sin tu autorización.
- Solo recibes comunicaciones comerciales si lo has autorizado expresamente.
Puedes solicitar que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si el destino ofrece garantías adecuadas de protección, como acuerdos internacionales o cláusulas contractuales tipo. Informamos siempre antes de cualquier transferencia y te explicamos los mecanismos empleados.
- Solo transferimos datos si el país de destino garantiza protección suficiente.
- Usamos cláusulas contractuales tipo avaladas por la UE.
- Informamos de la transferencia antes de realizarla.
- Mantenemos un registro de todas las transferencias internacionales.
Política de cookies
Usamos cookies para que el sitio funcione, analizar el uso y adaptar la experiencia. Algunas son esenciales y otras ayudan a personalizar preferencias. Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- Estas cookies permiten el funcionamiento básico del sitio, como la navegación y la seguridad.
- Recogen datos anónimos sobre el uso del sitio para identificar mejoras.
- Guardan tus elecciones y adaptan contenidos según tus preferencias.
- Permiten recordar tus preferencias y configuraciones, mejorando tu experiencia digital.
Recuerda que puedes eliminar o bloquear cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la web.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política en cualquier momento para adaptarnos a cambios legales o de servicios. Notificaremos las modificaciones importantes y te daremos acceso a la versión actualizada de forma visible.
- Te avisaremos de cambios relevantes en la política de privacidad.
- Informaremos sobre incidencias que afecten a tus datos personales.
- Comunicaremos mejoras que impacten el tratamiento o seguridad de datos.
- Siempre tendrás acceso al historial de actualizaciones importantes.
Consulta la fecha de la última actualización al final del documento.
Contacto y consultas
¿Tienes dudas sobre tu privacidad? Contacta y resolveremos cualquier consulta sobre tus derechos o el uso de tus datos. Estamos disponibles para aclarar procesos y darte transparencia en cada paso.
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Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
Teléfono: +34 909 14 7573
Correo: content@hiraxonema.sbs
Actualizado el 15 de julio de 2026.
Esta política entra en vigor el 15 de julio de 2026.